Jobs als Außendienstmitarbeiter - 1240 offene Stellen (2023)

FAQs

Wie kommt man in den Außendienst? ›

Wie werde ich Außendienstmitarbeiter? Als Außendienstmitarbeiter kannst du entweder über eine entsprechende Fachausbildung oder als Quereinsteiger werden. Neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen spielt vor allem dein persönliches und individuelles Verkaufstalent als Außendienstmitarbeiter eine wichtige Rolle.

Ein Job im Außendienst kann nämlich anstrengend werden. Auf Dauer kann es belastend sein, Familie und Freunde nicht regelmäßig zu sehen, weil Sie z. B. abends allein im Hotel sitzen.

Während ein Außendienstmitarbeiter maximal 100 Kunden sinnvoll betreuen kann, ist ein verkaufsaktiver Inside Sales-Mitarbeiter in der Lage, ca. 300-450 Kunden aktiv telefonisch zu bearbeiten – je nach Größe der Kunden und Komplexität der Vertriebsaufgabe.

sind Sie als Mitarbeiterin ohne festen Arbeitsort für Ihren Arbeitgeber unterwegs, gilt das als Arbeitszeit. Das heißt, der Weg zum ersten Kunden und der Weg vom letzten Kunden nach Hause gilt ebenso als Arbeitszeit.

Berücksichtigt man alle Kostenfaktoren, betragen die Ausgaben für den Außendienst gut und gerne 120.000 € pro MitarbeiterIn und Jahr. Bei 8 Kundenbesuchen pro Tag und 200 Besuchstagen im Jahr kostet Sie ein einzelner Besuch 75 €. Branchenabhängig geht dieser Wert bis auf 200 € pro Besuch hinauf.

Dresscode im Außendienst – Die Dos und Dont's

Gut sitzender Anzug (auch mit Weste) in gedeckten Farben, zum Beispiel Dunkelgrau oder Dunkelblau. Farblich passendes Hemd und darauf abgestimmte Krawatte. Saubere, hochwertige und möglichst schwarze Schuhe.

Im Gegensatz zum Innendienst, der meistens nach den starren Büroregeln abläuft, bietet der Außendienst mehr Freiheiten. Wer keine Lust hat, den ganzen Tag am Schreibtisch zu sitzen und sich seine Zeit lieber flexibel einteilen möchte, ist im Außendienst genau richtig.

Was ist ein gutes Fixum? ›

Ein Fixum ist ein festgesetztes Grundgehalt zu dem je nach Provisionsvereinbarung noch Zuschläge für Verkäufe hinzukommen. Ein gutes Unternehmen sollte daher innerhalb der ersten 6 Monate, also in der schwierigsten Zeit, das Fixum ohne Bindung an Verkaufszahlen auszahlen.

Basierend auf 840 Gehaltsangaben beträgt das durchschnittliche Gehalt bei Hilti Deutschland zwischen 10.400 € für die Position „Praktikant:in“ und 105.200 € für die Position „Leiter:in Marketing“. Die Gehaltszufriedenheit liegt bei 3.6 von 5 und damit 6% über dem Branchendurchschnitt.

Der Innendienst ist eine Organisationseinheit im Unternehmen im Bereich Vertrieb und Verkauf. Während der Außendienst potenzielle und bestehende Kunden persönlich besucht, erfüllt der Innendienst seine Vertriebs- und Verkaufsaufgaben innerhalb des Unternehmens.

Keine Frage, der Job ist anstrengend, aber er bietet auch tolle Karrierechancen. Vertriebsvorstände bleiben im Durchschnitt vier Jahre auf ihrem Posten, dann wechseln sie und neue Leute sind gefragt. Wer richtig gut ist, kann schnell Karriere machen.

1) Die Karriereperspektiven im Sales sind super.

Der Ruf des Vertriebs ist weitaus schlechter als die Realität im Berufsalltag. Warum das ein Argument für den Jobeinstieg ist? Weil selbst renommierte Unternehmen bei gut dotierten, attraktiven Positionen Probleme haben, passende Bewerber zu finden.

Durchschnittlich verdienen Vertriebler etwa 40.000 bis 50.000 Euro brutto jährlich. Abhängig von deinem Berufsfeld sind aber auch niedrigere oder wesentlich höhere Gehälter möglich.

Der Außendienstmitarbeiter zählt zu den Arbeitnehmern mit wechselnden Einsatzstellen. Mangels Arbeitgeberzuordnung liegt keine erste Tätigkeitsstätte vor. Er sucht den Firmensitz zwar täglich auf, um seine berufliche Auswärtstätigkeit, also seine weitere Arbeit an auswärtigen Einsatzstellen, von dort anzutreten bzw.

Zum Außendienst gehören insbesondere Absatzhelfer (Handelsmakler, Handelsvertreter, Kommissionäre oder Reisende), Absatzmittler (mit Außendienst wie Händler, Exporteure oder Importeure), Drückerkolonnen, Einkäufer (Beschaffung), Fahrbereitschaft, kundennahe Teile des Frontoffice, Hausierer, Kundenbetreuung, ...

Seit der gesetzlichen Neuregelung gilt seit dem 23.12.2020, dass Käufer und Verkäufer in der Regel jeweils die Hälfte der vereinbarten Maklerprovision zahlen müssen. Eine übliche Provisionshöhe für jede Partei kann zwischen 2 % bis 4 % des Kaufpreises liegen.

Wo verdient man am besten mit Provision? ›

Das Ergebnis: Laut Bafin gab es am meisten Geld für Mehrfachvermittler – sie erhielten von den Lebensversicherern nach dem Verkauf einer Police durchschnittlich 4,46 Prozent an Abschlussprovision. Auf dem zweiten Platz landeten Versicherungsmakler mit 3,47 Prozent.

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat Arbeitgeber bereits mit einem Urteil von Mai 2019 verpflichtet, die volle Arbeitszeit ihrer Beschäftigten systematisch zu erfassen. Bisher hat die Bundesregierung das deutsche Arbeitszeitgesetz noch nicht entsprechend geändert, das soll sich mit dem nun vorgelegten Entwurf ändern.

Die Fahrzeit gilt dann als Arbeitszeit, wenn der Arbeitgeber das Lenken eines Kfz oder die Wahrnehmung bestimmter Aufgaben anordnet. Von der am Zielort verbrachten Zeit ist das Arbeitszeit, was für geschäftliche Angelegenheiten aufgewendet wird. Alles andere ist Ruhezeit.

Zu den Berufsgruppen, die häufig oder ausschließlich im Außendienst oder auch auf Basis von Gleitzeit tätig sind, gehören Handwerker, Grafiker, Manager, Online Marketer, Techniker, Berater, Mitarbeiter in Werbeagenturen, Verkäufer und einige mehr. Zum Außendienst gehört jedoch auch jede Dienstreise.

Variable Einkommensanteile steigern Motivation

Die Außendienstvergütung entscheidet heute ganz wesentlich über den Vertriebserfolg. Üblicherweise erhalten Außendienstmitarbeiter heute einen variablen Einkommensanteil von etwa 30 Prozent. Im Innendienst sind variable Einkommensanteile von 15 Prozent nicht unüblich.

Business Casual ist ein Dresscode fürs Büro, der im Vergleich zu einem Zweiteiler mit Hemd und Krawatte zwar weniger formell, aber dennoch eleganter ist als eine Kombination aus Jeans, T-Shirt und Hemd fürs Wochenende.

Einfach gesagt ist der Vertriebsinnendienst Fernabsatz. Die Aufgabe eines Vertriebsinnendienstlers ist, die Produkte und Dienstleistungen einer Firma über das Telefon, via E-Mail oder andere Online-Kanäle zu verkaufen.

Was ist der Unterschied zwischen Verkauf und Vertrieb? ›

Doch was sind die Unterschiede zwischen Verkauf und Vertrieb? Im Gegensatz zum Verkauf beschäftigt sich der Vertrieb (auch Distribution genannt) nicht direkt mit dem Kunden, sondern vielmehr mit der Planung von Kanälen, die zur gesamten Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen am Markt notwendig sind.

Oberstes Ziel aller Sales-Aufgaben ist es, Neukunden zu gewinnen und die Beziehung zu Bestandskunden zu pflegen, damit sie dem Unternehmen langfristig erhalten bleiben. Für Sales-Mitarbeiter ist es also wichtig, über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und gute rhetorische Fähigkeiten verfügen.

In seinem Urteil vom 14.12.2018 führt das LAG Düsseldorf (10 Sa 193/18) aus, dass im Außendienst grundsätzlich die Fahrt von zu Hause zum ersten Kunden und vom letzten Kunden zurück von der ersten bis zur letzten Minute vergütungspflichtige Arbeitszeit darstellt.

Erfahrung im Vertrieb sowie die passende Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium sind zwar gute Voraussetzungen – doch nicht alles. Viele Produkte sind kompliziert und erklärungsbedürftig. Um sie zu verstehen und somit auch verkaufen zu können, muss der Bewerber ein gewisses Spezialwissen besitzen.

Offenheit & Kommunikationsfähigkeit. Das salesjob Vertriebsteam ist sich einig: Wer für den Vertrieb geeignet sein will, muss in der Lage sein, offen auf fremde Menschen zuzugehen. Damit ist es dann allerdings noch nicht getan. Denn wer seinen Gesprächspartner auch überzeugen will, muss gut reden können.

Möchtest du Vertrieblerin werden, ist nicht unbedingt ein Studium erforderlich. Auch eine kaufmännische Ausbildung oder anschließende Weiterbildung kann dich bestens für die Aufgaben im Vertrieb qualifizieren. Kommt für dich aber eher ein Studium infrage, bieten sich Studiengänge im Bereich Wirtschaft an.

Für die Tätigkeiten im Vertrieb qualifizieren mehrere Wege. Klassisch ist eine kaufmännische Lehre in einem der vielen branchenspezifischen dualen Ausbildungsberufe zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau, oft gefolgt von einer Weiterbildung als Spezialisierung.

Als Außendienstler hat man einen Job im Vertrieb. Dabei handelt es sich um eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Unternehmen. Denn der Außendienstmitarbeiter ist sozusagen an vorderster Front für den persönlichen Kontakt zuständig. Mit anderen Worten, er ist die Visitenkarte seines Unternehmens.

Wie kann ich Kunden gewinnen Außendienst? ›

Offenheit & Kommunikationsfähigkeit. Das salesjob Vertriebsteam ist sich einig: Wer für den Vertrieb geeignet sein will, muss in der Lage sein, offen auf fremde Menschen zuzugehen. Damit ist es dann allerdings noch nicht getan. Denn wer seinen Gesprächspartner auch überzeugen will, muss gut reden können.

Der Vertrieb der Zukunft ist gekennzeichnet durch eine hohe Individualisierung der Kunden- bzw. Interessentenansprache, gleichzeitig findet eine hohe Automatisierung von Marketingaktivitäten durch CRM und weiteren digitalen Tools statt.

Die meisten “guten Vertriebler" versuchen einem Interessenten oder Kunden Dinge zu verkaufen, die er gar nicht benötigt. Anstatt auch hier langfristig zu denken, versucht der typische Vertriebler möglichst viel heraus zu holen - für sich und seinen Arbeitgeber.

Dies bedeutet, dass Kommunikation und Flexibilität in Verbindung miteinander als wichtige Skills im Vertrieb zu verstehen sind. Da das Verkaufen die Haupttätigkeit eines Vertrieblers ist, geht es natürlich in erster Linie auch darum, Kunden von dem angebotenen Produkt oder der Dienstleistung überzeugen zu können.

Online-Kurse beziehungsweise Masterclasses sind der ideale Weg, wenn ihr euch den Verkauf selbst beibringen wollt. Dabei zählen nicht nur die Kosteneinsparungen, sondern auch der Vorteil, dass ihr keine weiten Strecken auf euch nehmen und in Seminarräumen sitzen müsst. Ihr könnt ganz bequem zu Hause am Laptop lernen.

Verkaufen ist eine Tätigkeit, die Fähigkeiten erfordert. Diese Fähigkeiten kann man trainieren. Trainieren trifft übrigens eher zu als nur zu lernen. Trainieren umfasst noch mehr den Gedanken, die erlernten Fähigkeiten in der Praxis auch anzuwenden und zu üben.

Woran lässt sich der Dresscode im Außendienst also festmachen? Grundsätzlich gilt: Wer im Anzug und Krawatte, Hosenanzug oder Kostüm – also in Business-Kleidung – erscheint, kann kaum etwas falsch machen. Im Idealfall kleiden sich Verkäufer im Außendienst sauber, adrett und akkurat.

Berücksichtigt man alle Kostenfaktoren, betragen die Ausgaben für den Außendienst gut und gerne 120.000 € pro MitarbeiterIn und Jahr. Bei 8 Kundenbesuchen pro Tag und 200 Besuchstagen im Jahr kostet Sie ein einzelner Besuch 75 €. Branchenabhängig geht dieser Wert bis auf 200 € pro Besuch hinauf.